凡客终于开始实施 先试穿,再购买 服务了
我从07年开始提出服装网购”先试穿,在购买”的服务以来,一直都在宣传这种注重客户需求的B2C运营思路。今天看到凡客已经开始采用这种方法。很是感到欣慰,只是还未体验过,不知效果如何。
转摘部分报道:”随着网购的崛起,货到付款已经成为一种受网购族们喜爱的配送方式。但是,货物送到之后,只能开箱检查质量,并不能直接试用。针对服装尺寸限制的特性,VANCL凡客诚品日前推出开箱试穿服务。顾客收到衣服后,可以像在实体店一样,先试好了再买。这在服装网购行业,尚属首例。”
但是对于这段有疑问:”除此之外,退换货不方便仍然是很多服装网购族担心的问题,对此,凡客诚品也推出了”30天无理由退货”政策。用户只要不满意,即使衣服穿过、洗过,同样可以退货。”
退换货确实是一个问题,但是不应该是这样退,如果穿过的衣服都拿来退,那么这件衣服的成本要算到哪里去,肯定不能平白无故抹去这个成本,所以这个思路不科学。



写的很好。
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你的博客好漂亮。精彩,顶一下!
是么?凡客有先试穿后购买的服务?我怎么不知道,那如果我试穿了不合适是不是就可以不买了呢,就算质量和尺码都没问题,但穿在身上感觉就是不咋地,这种情况也能退么